AVM Yönetimi

Alış Veriş Merkezi Yönetimi

AVM Yönetimi; Alışveriş çılgınlığının arttığı bu yıllarda Türkiye’de Alışveriş Merkezi sayıları da hızla artmakta dolayısıyla Profesyonel  AVM Yönetimi ihtiyacı da paralelinde yükselmeye başladı. Alışveriş merkezleri bünyesinde bulundurduğu firmalar, bu firmalarda çalışan personeller ve müşteriler. Bunların her biri huzurlu, güvenli ve temiz bir ortamda bulunmak isterler. İşte bu nedenle AVM yani Alışveriş merkezleri yönetimleri işinin ehli profesyonel yönetim firmaları ile çalışmak isterler. YGBS Easy Life Yönetim Hizmetleri A.Ş. olarak AVM yönetimlerinde aidat takibi, Özel güvenlik hizmetleri, Temizlik hizmetleri ve güvenlik ekipmanları konusunda tam kapsamlı bir hizmet sunmaktadır.

AVM yönetimi profesyonel ekipler tarafından yapılmalıdır çünkü AVM içerisinde bulunan firmaları temsil ettiğimizi düşünerek firmaların müşterilerine güler yüzlü ve en iyi hizmeti vermek gerekmektedir. Temiz ve iyi yönetilen bir AVM sürekli müşteri çekecektir. Bu da Alışveriş merkezlerindeki firmaların kazançlarını doğrudan etkileyecektir

AVM Yönetimi

Avm Yönetimi Personel Eğitimi

Alışveriş merkezlerinde çalıştırdığımız personelleri öncelikle eğitim düzeyi yüksek ve diksiyonu ve hitap kabiliyeti  yüksek kişilerden seçiyoruz. Çalışacak personelleri öncelikle uzman eğitmenlerimiz tarafından özel eğitimlerden geçiriyoruz ve periyodik olarak eğitim seminerleri düzenleyerek çalışacağı birimde uzman olmasını sağlıyoruz.

AVM yönetiminde görev yapan üst düzey personeller ise, sürekli yenilenen Dünya’da yönettiği sektörü araştıran yeniliklere açık fikir üretebilen,  hizmet verdiği firmalara ve müşterilerine daha fazla kolaylık sağlayacak teknolojileri sisteme entegre edebilmek için sürekli çalışmaktadırlar.

Avm Yönetimi Nasıl Yapılır?

Öncelikle (AVM) Alışveriş merkezlerinde çalışacak yönetim personellerinin önceden bir iş deneyimleri olsa bile YGBS Easy Life olarak tüm personelleri AVM ler konusunda baştan bir eğitimden geçirerek çalışacağı AVM nin kendine has özelliklerini, çalışma sistemini, müşteri portföyünü, içinde buluna firmaların genel yapılarını ve çalışma sistemlerini yani AVM nin kendine özgü yapısını tam anlamıyla öğrenmeleri sağlanmaktadır.

Yönetimi yapılan Avm’lerin bünyesinde buluna firmaların çalışmalarını aralıksız sürdürebilmeleri, kiralarını düzenli ödeyebilmeleri için yaptıkları ticaretten başka bir şey ile mesai harcamamaları gerekmektedir. YGBS Easy Life olarak biz firmaların kazançlarını artırmaları için huzurlu ve sistemli çalışan bir merkez oluşturmak için çalışıyoruz.

Müşterilerin Avm’yi tercih etmeleri konusunda alternatif çalışmalar yaparak Alışveriş merkezini daha cazip bir yere dönüştürmenin planlarını yapmaktayız. Sektörde diğer rakip AVM’leri analiz ederek yapılan hataları ya da doğruları, müşteri beklentilerini öğreniyoruz ve yatırım yaptığımız merkezde konu ile ilgili adımları doğru yönde atmaya özen gösteriyoruz.

Yönetimini yaptığımız Alışveriş merkezinde yürüttüğümüz projelerin gidişatı konusunda sık sık değerlendirme toplantıları yaparak, yapılan planları tekrar gözden geçiriyoruz. Gerekirse yönetimi yürüttüğümüz personeli ya da aksayan kampanyaları hemen değiştirerek kısa zamanda sorunun kaynağını bulup çözüme ulaştırıyoruz.

AVM yönetimi yaptığımız merkezlerde bünyede bulunan firmalara adaletli bir aidat hesap sistemi kurarak titizlikle takibini yapmaktayız.

Avm Yönetimi Firmaları

Alışveriş merkezleri yönetimleri site ve tesis yönetimleri gibi profesyonel ekipler tarafından yapılması gerekmektedir. Alışveriş merkezi sayılarının artmasıyla mağazaların bu alanlara talepleri de artmıştır ve oluşan kalabalık sonucu yönetim hizmeti ihtiyacı oluşmuştur.

Bu ihtiyaçları karşılamak Profesyonel Yönetim Firmalarının işidir. Bu firmalar yönetim hizmetleri konusunda tecrübeli, bünyesinde özel güvenlik firması bulunan, temizlik ve teknik personel konusunda geniş bir ekibe sahip olan yetkin şirketler olmalıdır.

AVM İşletme ve Operasyon

  • İşletme, Güvenlik ve Temizlik Yönetmeliği uygulama ve denetimi
  • Taşeron hizmetlerinin kontrolü
  • Kiracı ve mülk sahiplerinin sorunları ile ilgilenmek

Kiracı İlişkileri ve Kiralama

  • Kiracılar ile mülk sahipleri ile iletişim kurulması
  • Kiracı haklarının takibi ve sorunlarının çözümü
  • Stand kiralamaları AVM gelirlerinin artırılması
  • Boş veya boşalan mağazaların kiralanması konusunda çalışmalar

AVM Yönetimi Finans

  • Kira ve diğer ödemelerin düzenli olarak takibinin yapılması
  • Ortak giderler işletme bütçesinin hazırlanması ve takibi
  • Reklam ve sosyal aktivite bütçelerinin organizasyonu
  • Gelir ve gider analizlerinin yapılması
  • İstatistiki tabloların oluşturulması ve raporlanması
  • Kiracı ve yatırımcı arasındaki olası hukuki süreçlerin başlatılması ve takibi

Teknik Hizmetler

  • Teknik altyapı ekipmanlarının incelenmesi ve raporlanması
  • Kullanılan teknik ekipmanların periyodik bakımları
  • Teknik altyapının düzenli çalışması kontrollerin yapılması
  • Eksik teknik ekipman ihtiyaçların tespiti, temini ve iyileştirmelerin takibi

Reklam, Tanıtım

  • Yıllık olarak alışveriş merkezi etkinlik, organizasyon planlanması ve bütçelendirilmesi
  • Özel günler ve hafta sonu aktivitelerinin organizasyonu
  • PR çalışmaları
  • Reklam mecralarının kiralanması
  • Kampanya oluşturmak ve organizasyonu
  • Müşteri giriş sayıları ile AVM’de geçirdikleri ortalama sürelerin analizi
  • Ajans çalışmalarının yürütülmesi ve takibi
Canlı Destek
Canlı Destek
YGBS WhatsApp Hattı
YGBS'ye hoş geldiniz, yardıma ihtiyacınız olursa bu mesajı yanıtlayın, çevrimiçiyiz ve yardım etmeye hazırız.